返品および交換ポリシー
1. 返品条件
お客様は、商品受け取り日から5日以内に、以下の条件を満たす場合に返品または交換をリクエストできます：
- 商品が未使用で、元のタグやラベルがそのままであること。
- 製造元による技術的欠陥や損傷がある場合。
2. 返品手続き
- ステップ1: カスタマーサービスチームに連絡する。
- ステップ2: 必要な情報と返品・交換希望商品の写真を提供する。
- ステップ3: サポートスタッフの指示に従い、指定の住所に商品を発送する。
3. 交換方法
同じモデル、色、サイズ、価値の商品に交換します。
4. 返品・交換費用
製造元の問題による場合、返品または交換は無料で対応いたします。
5. 返品・交換不可のケース
- お客様が使用した、または損傷した商品。
- 返品不可と指定されている商品（例：割引商品、特別プロモーション商品、一度使用する商品など）。
