退换货政策
1. 退换货条件
顾客可在收到商品后5天内申请退换货，需满足以下条件：
- 商品未使用，保留原始标签和吊牌，且无使用痕迹。
- 商品存在制造缺陷或因生产商原因导致的损坏。
2. 退换货流程
- 步骤1: 联系客服团队。
- 步骤2: 提供所需信息及需退换商品的照片。
- 步骤3: 按照客服人员的指引，将商品寄送至指定地址。
3. 换货方式
更换相同型号、颜色、尺寸及价值的商品。
4. 退换货费用
如因生产商原因导致的问题，退换货费用由公司承担。
5. 不适用退换货的情况
- 商品已被顾客使用或因顾客原因造成损坏。
- 标明为不支持退换货的商品（例如：折扣商品、特别促销商品、一次性使用商品等）。
